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記者 溫子豪 報導

行動支付在台如火如荼的展開，但卻傳出國內Apple Pay首例盜刷案件，讓民眾對手機付款深感憂心。事實上台南搬家問題並不是安全機制出包，而是出在人為疏失，尤其是卡友缺乏個資保護的觀念，而銀行的客服認證不夠嚴謹台南搬家也是發生本次盜刷的因素之一台南搬家推薦其實，卡友謹記3大要點，就能防止信用卡遭盜刷。

強調Token(代碼化)技術的行動支付，以一組亂碼取代信用卡卡號台南搬家大幅提升交易的安全性台南搬家推薦但「道高一尺、魔高一丈」，以「騙扁」聞名的詐欺慣犯黃琪，竟能通過層層關卡，取得被害人個資，以Apple Pay盜刷購物，引發社會輿論譁然，更造成大眾質疑行動支付的安全性。

其實，分解黃琪的犯案過程，可以發現不是因為Token技術出現漏洞，而是卡友輕忽個人資料的保護，讓歹徒有機可趁、輕易取得台南搬家再向銀行客服更改卡友資料及手機號碼，任其成功載入卡片盜刷，而銀行客服未確實查證，也難辭其咎台南搬家推薦

民眾對於信用卡的保管，應掌握3大原則，首先台南搬家公司卡片不離開視線」，不讓任何人有機會側錄或紀錄卡片資料；二、「不在可疑網站購物」，許多釣魚網站以低價引誘卡友上鉤，再趁機盜取卡號、驗證碼…等資料。

三、「個資不上網」，由於社交網站及通訊軟體盛行，許多人將出生年月日、手機號碼，甚至「畢業國小」等就學資料全公開於臉書上，或是分享同學會照片搬家加入老同學群組台南搬家而不經意把學校名稱召告全世界台南搬家形同提供歹徒犯罪的資訊，而這全是銀行客服驗證客戶身分的重要資料台南搬家推薦

然而台南搬家在這次事件中台南搬家也暴露出銀行客服驗證程序的薄弱台南搬家僅靠「出生年月日」、「就讀國小名稱」、台南搬家公司家中寵物名稱」…等簡單問題，就通過身分查證，顯然在技術上有待加強。尤其是現在生物辨識的科技成熟台南搬家金管會又積極推廣金融科技之際台南搬家似乎客服科技有提升的必要。

像是花旗銀行啟用了「聲紋辨識」台南搬家當卡友打電話給客服時，可透過簡單的2、3句話，比對聲音的波長、頻率、強度搬家節奏…等130項特徵台南搬家確認客戶身分，不僅簡化流程，也能確保資料安全台南搬家更可避免此次盜刷事件的發生台南搬家推薦

卡友除了應養成查閱帳單的習慣外，若發現信用卡帳單或交易簡訊台南搬家並非本人消費時台南搬家須迅速撥打客服告知銀行，先立即停用該張遭盜用的卡片，並將可疑款項申報列為爭議款，以利銀行處理偽冒交易台南搬家推薦當查證確為盜刷，依規定卡友無須負擔任何損失，有效保障消費者權益。

原文出處

• 防止盜刷掌握3大原則 銀行客服別當豬隊友

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